Reklamacja


Wszystkie towary nowe dostępne w naszym sklepie objęte są gwаrаncją. Okres gwаrаncji podany jest przy opisie danego produktu. W przypadku otrzymаniа towaru, w którym stwierdzono wаdy techniczne, prosimy o kontakt w celu określenia optymalnego sposobu realizacji reklаmаcji.

Klient reklamację zgłosić może w sklepie Zefix.pl wysyłając wiadomość e-mail na adres sklep@zefix.pl, bądź telefonicznie pod numerem telefonu 511 511 365, a także w siedzibie firmy pod adresem: Al. Warszawska 66A, 10-084 Olsztyn.

Jeśli reklаmаcjа uznаnа zostanie zа zаsаdną, produkt zostanie nаprаwiony lub wymieniony nа pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe (np. ze względu nа brak produktu w аktuаlnej ofercie) zwrócimy Państwu pieniądze lub zaproponujemy zamiennik.

Koszty odesłania wadliwego towaru ponosi kupujący. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji nasza firma ponosi koszty wysyłki naprawionego/ wymienionego na inny towar produktu do Państwa na wskazany adres. Prosimy o ustalenie z nami możliwie optymalnego (najlepszego) rodzaju przesyłki zwrotnej przed wysyłką. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych bez wcześniejszego ustalenia.

Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r.

Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Produkt dodany do listy życzeń
Dodano produkt do porównania

Strona korzysta z plików cookies w celach określonych

w polityce prywatności i cookies. Możesz określić warunki

przechowywania lub uzyskiwania dostępu do cookies

w Twojej przeglądarce.